本報記者 張偉
截至2022年9月，移動(dòng)購物、移動(dòng)社交、金融理財、出行服務(wù)、移動(dòng)視頻、系統工具、生活服務(wù)7大頭部行業(yè)月活躍用戶(hù)規模均在10億以上。這是即將發(fā)布的《中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年鑒（2022）》所透露的信息。
近日，記者從《年鑒》編寫(xiě)單位，國內互聯(lián)網(wǎng)大數據服務(wù)商QuestMobile獲悉，《年鑒》以QuestMobile大數據為基礎，全面闡述了過(guò)去10年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從“流量之變”到“產(chǎn)業(yè)之變”的底層邏輯。
《年鑒》指出，隨著(zhù)流量紅利消失，疊加宏觀(guān)環(huán)境巨變，導致整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)出現了翻天覆地的變化。如何有效應對，并抓住未來(lái)的產(chǎn)業(yè)變革紅利，業(yè)內人士認為，洞察三大趨勢，方能蹄疾步穩。
回歸“方便”本質(zhì)
做好基礎設施
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利還會(huì )持續一段時(shí)間。”針對未來(lái)幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，百視TV總經(jīng)理方佶敏認為，至少目前還沒(méi)有出現新的應用終端可以替代手機，手機是一個(gè)貼身的應用，從手機“獲得”的門(mén)檻很低，還看不到有其他應用場(chǎng)景能比這個(gè)更方便，因此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繁榮景象不會(huì )那么快就消失。
具體到視頻領(lǐng)域，方佶敏表示，未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展空間，不在平臺化，優(yōu)酷、愛(ài)奇藝、騰訊視頻、芒果TV以及B站的移動(dòng)應用還是PC時(shí)代的產(chǎn)物，只是在應用場(chǎng)景上解決了一些覆蓋問(wèn)題，所以，他們的商業(yè)模式在移動(dòng)時(shí)代就遇到了巨大的挑戰。
方佶敏舉例說(shuō)，抖音是典型的移動(dòng)產(chǎn)品，抓住了移動(dòng)端的“入手低門(mén)檻”和“方便”的特性，真正做到了娛樂(lè )產(chǎn)品打發(fā)時(shí)間的高性?xún)r(jià)比，“未來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì )回歸它‘方便’的本質(zhì)，進(jìn)一步向不同場(chǎng)景的功能化需求提供服務(wù)，它會(huì )繼續扮演一個(gè)很好的用戶(hù)觸點(diǎn)，包括成為不同終端的鏈接點(diǎn)（DOCK/HUB）”。
QuestMobile的數據也證實(shí)了這一點(diǎn)。短視頻的快速崛起，促進(jìn)了抖音、快手電商發(fā)展迅速，截至2022年9月，抖音、快手APP觀(guān)看直播用戶(hù)占比進(jìn)一步提升，分別達到88.7%和87.9%。
這種變化，正在改變移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展邏輯。方佶敏認為，一方面，理性的平臺成為互聯(lián)網(wǎng)的高速公路，提供或者進(jìn)一步深耕數據平臺和基礎服務(wù)能力；另一方面，“燒錢(qián)—壟斷—形成高額利潤”的模式，讓資本和公司、團隊“被迫理性”，從燒錢(qián)到起步就要思考賺錢(qián)。
“一個(gè)健康的市場(chǎng)和行業(yè)，是每個(gè)主體，業(yè)務(wù)邊界清晰，不會(huì )過(guò)度膨脹，這樣，在一些垂直領(lǐng)域就有了深耕的機會(huì )，就像中國的電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈，中國的互聯(lián)網(wǎng)也需要一次工業(yè)化產(chǎn)業(yè)鏈式的改造。”方佶敏表示，媒體型公司接下來(lái)的機會(huì )就在視頻的功能化、視頻的社會(huì )化，這個(gè)突破需要內容型媒體、生活類(lèi)的平臺（數據），以及支付工具共同來(lái)合作實(shí)現，讓互聯(lián)網(wǎng)真正成為人們生活中的“空氣和水”。
“新技術(shù)”結合“舊需求”
實(shí)現用戶(hù)體驗躍遷
每一次技術(shù)革新都會(huì )帶來(lái)新的發(fā)展機會(huì )，出現新的商業(yè)模式。過(guò)去10年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起拓展了互聯(lián)網(wǎng)的外延，硬件設備從臺式電腦、筆記本電腦進(jìn)化到智能手機，使得消費者的信息鏈接發(fā)生了質(zhì)的變化：使用門(mén)檻更低，甚至于全民化。
“手機不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通信工具，而是生活的一部份，甚至說(shuō)已經(jīng)成為了我們的‘電子器官’。”親寶寶創(chuàng )始人、CEO馮培華表示，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們必然會(huì )進(jìn)入智能時(shí)代。
馮培華認為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只是智能時(shí)代的初級階段，隨著(zhù)大數據、云計算、AI等這些基于互聯(lián)網(wǎng)運用發(fā)展起來(lái)的技術(shù)，不斷普及到實(shí)體產(chǎn)業(yè)中，這方面的發(fā)展空間還很大。
親寶寶是一款家人共同記錄、分享寶寶成長(cháng)的手機APP。馮培華介紹，親寶寶發(fā)展至今，實(shí)質(zhì)就是利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展提供的可能性，為用戶(hù)創(chuàng )造順應時(shí)代（智能手機的普及）發(fā)展趨勢且符合用戶(hù)所需的產(chǎn)品。
面對接下來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化，馮培華認為，所有實(shí)體品牌都會(huì )變成優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，或者說(shuō)至少需要具備這種數據技術(shù)的能力。相應地，這樣的企業(yè)也會(huì )成為一個(gè)面向特定用戶(hù)需求和場(chǎng)景的品牌企業(yè)，將會(huì )與數據和智能時(shí)代雙向趨同。
聚焦用戶(hù)需求
做好私域細分運營(yíng)
當前，全球移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )正在從4G向5G過(guò)渡，我國立足全球前沿布局5G網(wǎng)絡(luò )、推動(dòng)5G應用創(chuàng )新發(fā)展，是滿(mǎn)足國家和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的應時(shí)之需。5G商用一年多來(lái)，我國已在網(wǎng)絡(luò )建設規模、終端上市品種數量、用戶(hù)發(fā)展以及應用培育等方面都初步取得了較好的成效。
不過(guò)，經(jīng)過(guò)10多年的持續發(fā)展，我國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了在相對存量池角逐的階段，各家主流應用在工具、內容、電商、游戲等細分賽道下，爭搶著(zhù)對于目標用戶(hù)群體最大化的留存和黏性競爭。在這種情況下，新舊玩家如何突破？
作為國內最大、最活躍的母嬰類(lèi)社區平臺之一，寶寶樹(shù)集團總裁趙潔介紹，母嬰人群就是典型的“一歲一市場(chǎng)”，用戶(hù)在備孕、孕期、產(chǎn)后各個(gè)階段的需求都不相同，細分到同樣對于知識和服務(wù)的需求，各個(gè)細分周期的緊急程度也不盡相同，“這就是細分縱深領(lǐng)域各個(gè)場(chǎng)上隊的機會(huì )。”
事實(shí)上，現在各個(gè)行業(yè)都已經(jīng)意識到線(xiàn)下線(xiàn)上的結合、私域運營(yíng)的重要性，各家也都在或多或少地投入做私域，對于如何在全域運營(yíng)，如何在私域完成規模增長(cháng)和效果轉化，都存在著(zhù)非常多的機會(huì )點(diǎn)。
“現階段，我們已經(jīng)有數百萬(wàn)寶媽的社群，活躍度和滲透率都非常高，也形成了自有的一套商業(yè)轉化打法。同時(shí)也在幫助眾多的品牌方實(shí)現在這一垂直人群私域內的共贏(yíng)，未來(lái)除了移動(dòng)端App之外，寶寶樹(shù)的用戶(hù)全域矩陣，會(huì )給更多的年輕母嬰家庭帶來(lái)應時(shí)之需的服務(wù)和體驗。”趙潔以自身發(fā)展為例指出，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域持續深耕，大家總會(huì )與機會(huì )“不期而遇”。
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